Seminarzeiten:
Der erste Seminar-Tag beginnt um 9:00 Uhr und endet gegen 17:00 Uhr. Die Anfangs- und End-Zeiten des 2. und 3. Tages stimmen Sie mit Ihrem Trainer ab.
Zur persönlichen Lernkontrolle führen die Teilnehmer am 3. Tag eine Musterprüfung durch, die anschliessend ausführlich besprochen wird. Danach sind Sie bestens vorbereitet zur Teilnahme an der Abschlussprüfung zur Erlangung des ITIL® Foundation Zertifikats, die spätestens 16:00 Uhr beginnt.
Zertifizierungsprüfung:
Auftraggeber aus der Kategorie mittlere und große Unternehmen erwarten heute von Ihren Auftragnehmern den Nachweis über die ITIL®-Zertifizierung derjenigen Mitarbeiter, die an der Realisierung der Dienstleistung mitwirken.
Die ITIL® Foundation Seminare werden durch unseren bei AXELOS Limited autorisierten Trainingspartner der FCS Consulting GmbH durchgeführt. Die erfahrenen Dozenten haben das ITIL® Foundation Seminar mittels Übungsaufgaben und Musterexamen so gestaltet, daß der Teilnehmer anschließend in der Lage ist, die Zertifizierungsprüfung bei uns im Hause abzulegen.
Bei der Prüfung beantworten Sie im Multiple-Choice-Verfahren 40 Fragen, je nach Wunsch in Deutsch oder in anderen Sprachen. Die Zeitvorgabe hierfür ist 60 Minuten. Zur Erlangung des Zertifikats ist eine Trefferquote von mindestens 65 Prozent notwendig. Das heißt, 26 von den 40 Fragen müssen richtig beantwortet sein.
Mit der erfolgreich abgelegten Prüfung haben Sie Ihrem Kunden gegenüber den Nachweis über eine ITIL®-Zertifizierung.
Darüber hinaus bildet das Foundation-Zertifikat die Voraussetzung für weiterführende ITIL®-Seminare.
