Der Betrieb der Backend-Infrastruktur am Kundenstandort oder in einem Rechenzentrum erfordert heute ein hohes Maß an Spezialwissen über die eingesetzten Technologien. Dabei sollte es die Aufgabe der kundeneigenen IT-Abteilung sein, sich auf die Unterstützung und Optimierung der Fachanforderungen des eigenen Unternehmens zu konzentrieren.
Der Betrieb der Basis-IT (Hardware, Betriebssysteme, Netzwerk, Virtualisierungslayer, Storage) eignet sich ideal für ein Outtasking oder Outsourcing, da hier kein Unternehmenswissen nach außen gegeben werden muss.
Hier unterstützt die MetaComp mit qualifizierten Mitarbeitern, die technologisch immer auf dem neuesten Stand sind und im „worst case“ schnell und gezielt direkt auf den Herstellersupport zugreifen können.
Die Server Administration stellt die Verfügbarkeit der Server-Dienste sicher, verwaltet die Server-Infrastruktur und deren Zugang.
Vorteile
Entlastung der eigenen IT-Abteilung
Optimierung der Stabilität und Verfügbarkeit durch den Betrieb von ausgebildeten Spezialisten
Leistungen
Server Services Basic (Basisbetrieb und Support):
Monitoring der Verfügbarkeit
regelmäßige Kontrolle der Logfiles und Ressourcen
Behebung von SW-Störungen des Betriebssystems
Patchmanagement für Microsoft Betriebssysteme
Betrieb von folgenden Diensten:
Fileserver
Printserver
DHCP
Server Services Advanced (Betrieb und Support von Applikationsservern)
Alle Leistungen des „Server Services Basic“
Wiederherstellung der Standard-Betriebssystem-Funktionen des Servers innerhalb der vereinbarten Service Level
Patchmanagement
Betrieb von folgenden Applikationen:
AD; Exchange; SQL
Citrix XenApp
weitere auf Anfrage
Usermanagement (Anlegen, Ändern und Löschen von Userkonten)
Alle Managed Services der MetaComp auf einen Blick:
